索尼恢復不了出廠設置這是什么情況？

suntao159 · 發(fā)表于 2018-10-25 06:54

本帖最后由 libaizibubai 于 2018-10-25 09:22 編輯

索尼55x8500c，不能恢復出廠設置，試過在設置里面恢復出廠設置，是重啟了，不過我下載的APP，還有個人設置都在，開機WiFi也自動連接上了，等于沒有恢復出廠設置，給索尼售后打過電話，說讓斷電后按電源+音量減強制恢復出廠設置，操作完電視也按對方說的響應了，就是不能恢復出廠設置，有沒有知道怎么解決這個問題的朋友？

libaizibubai · 發(fā)表于 2018-10-25 09:22

按住之后有沒有出現(xiàn)recovery界面？

suntao159 · 發(fā)表于 2018-10-25 10:34

libaizibubai 發(fā)表于 2018-10-25 09:22
按住之后有沒有出現(xiàn)recovery界面？

按住通電，白燈亮起，然后是綠燈，然后松開，就是開機畫面了，開完機還是沒有恢復出廠設置

libaizibubai · 發(fā)表于 2018-10-25 10:38

有查到說：快速按順序按下屏顯，數(shù)字5，音量 -，開機鍵可以進去，你試試？

suntao159 · 發(fā)表于 2018-10-25 11:17

libaizibubai 發(fā)表于 2018-10-25 10:38
有查到說：快速按順序按下屏顯，數(shù)字5，音量 -，開機鍵可以進去，你試試？ ...

是這樣的嗎？然后呢

libaizibubai · 發(fā)表于 2018-10-25 12:36

suntao159 發(fā)表于 2018-10-25 11:17
是這樣的嗎？然后呢

這個好像是自檢模式，有沒有其他模式，就是可以清楚數(shù)據(jù)，恢復出廠設置的？

libaizibubai · 發(fā)表于 2018-10-25 12:37

找到有【wipe data/factory reset】【清空數(shù)據(jù)/恢復出廠設置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空緩存），有沒有這兩項

suntao159 · 發(fā)表于 2018-10-25 17:08

libaizibubai 發(fā)表于 2018-10-25 12:37
找到有【wipe data/factory reset】【清空數(shù)據(jù)/恢復出廠設置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清 ...

沒有，找不到相關選項

libaizibubai · 發(fā)表于 2018-10-25 17:38

suntao159 發(fā)表于 2018-10-25 17:08
沒有，找不到相關選項

那退出這個模式，按照老方法，電源鍵加音量減，多試試，我查了一下很多人用的還是這個

suntao159 · 發(fā)表于 2018-10-26 00:26

libaizibubai 發(fā)表于 2018-10-25 17:38
那退出這個模式，按照老方法，電源鍵加音量減，多試試，我查了一下很多人用的還是這個 ...

好吧

› 智能電視 / 安卓TV區(qū) › Sony索尼電視

索尼恢復不了出廠設置這是什么情況？

索尼恢復不了出廠設置這是什么情況？

索尼恢復不了出廠設置這是什么情況？