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解決天敏D6Q四核機頂盒自動重啟故障的曲折過程(轉(zhuǎn))

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樓主
發(fā)表于 2014-11-7 15:15 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自浙江
本帖最后由 ゝ.慌 于 2014-11-7 15:19 編輯

一、問題:
    我的天敏D6Q四核機頂盒在開機連續(xù)工作約2.5小時后,每次都會自動重啟。而且重啟只與時間有關(guān),而與機頂盒的工作狀態(tài)無關(guān)(即只要在開機狀態(tài),無論是否進行播放,無論打開的是那個軟件,無論是在直播,還是點播,2.5小時后都會自動重啟)。開始懷疑是硬件問題。聯(lián)系了銷售商,說是需要寄回檢測??紤]到在系統(tǒng)升級前并無這種故障。判斷是系統(tǒng)問題。故嘗試自己刷固件來解決:

二、刷機
    首先用天敏官網(wǎng)提供下載的固件:“D6四核、LT390W四核20140624固件”,版本:1.7.3-R-20140624.1818刷機成功。但仍然自動重啟!
    后來看到天敏官方工作人員“遠風(fēng)”發(fā)表于 2014-9-22的帖子中提到:“請您刷新此版固件試試,是針對重啟問題做過修改的”。
    于是我按遠風(fēng)帖子中提供的地址下載了:“D60917_a31ssdk”固件,刷機成功。
    根據(jù)網(wǎng)友的提示:刷完后,按機器底下主板上的UBOOT鍵。但是并未如網(wǎng)友所說那樣:電視上出現(xiàn)進度條。而開機后固件版本卻已經(jīng)變?yōu)椋?.7.4。開機2.5小時后機頂盒仍然自動重啟!
    考慮到機頂盒剛買來時并無重啟故障,于是用天敏官網(wǎng)提供下載的最老的固件:“D6Q-10moons-_android_V20140124”刷機成功。然后安裝了最新版的:電視貓、電視家、優(yōu)酷等軟件。連續(xù)開機5小時也未出現(xiàn)重啟現(xiàn)象。但該版本太老,且無快捷鍵功能。使用中感覺不便。
    再用天敏官網(wǎng)提供下載的固件:天敏D6四核版固件(舊版)“YUNOS_天敏D6Q_V1.6.1_20140325.1050”刷機成功。但稍后即被自動在線強行升級成為了:1.7.3-R- 20140624.1818版。這個版本是具有重啟“功能”的經(jīng)典版本。結(jié)果不用多說了!
    最后用“D6Q-4.2.2-dehepo 20140512”探花版固件刷機成功。然后安裝了最新版的:電視貓、電視家、優(yōu)酷等軟件。開機5小時未出現(xiàn)重啟現(xiàn)象。
    探花版的功能夠用,也不會自動升級為“重啟版”!使用中感覺尚滿意!在此感謝“探花”的辛勤付出!
    為了方便同樣有重啟問題的網(wǎng)友,下面將探花版固件的下載地址貼出,免得大家再去費勁查找:
    下載地址:http://pan.baidu.com/s/1ntHUIBf
    壓縮包的文件名:D6Q-4.2.2-dehepo 20140512回歸版.rar    文件大小:218,505KB(下載頁面標(biāo)示:213.4M)
    解壓后的文件名:D6Q-4.2.2-dehepo 20140512    日期:2014/5/12  11:47   大?。?10.792KB

三、思考
    1. 我的天敏D6Q四核機頂盒在開機達到2.5小時的時候每次都一定會自動重啟,無一次例外!所以說:自動重啟不是偶發(fā)故障!
    2. 機頂盒自動重啟問題并不是個別現(xiàn)象。從論壇上眾多網(wǎng)友的反應(yīng)看:他們的機頂盒也都存在自動重啟問題。
    3. 天敏D6Q四核機頂盒自動重啟的問題究竟是硬件故障?還是軟件(系統(tǒng))問題?
    如果說是硬件故障,但更改固件后確實不再重啟了。再說我的機頂盒出廠時的原裝系統(tǒng)“V20140124”也沒有重啟問題。
    如果說是軟件(系統(tǒng))的問題,可是還有很多D6Q四核機頂盒用著1.7.3-R- 20140624.1818版,或基于此版本的1.7.4版。并未出現(xiàn)自動重啟問題。
    難道說出現(xiàn)重啟的機頂盒的硬件與不會重啟的機頂盒硬件有所不同。這種機頂盒的硬件和某些版本的固件結(jié)合起來,就會出現(xiàn)重啟?
    我刷過天敏針對重啟問題做過修改的固件,但無效!在該固件帖子下方跟帖的所有網(wǎng)友也都反應(yīng)刷此固件無效。而且至今尚未見有人稱刷此固件有效的。這可能是該固件在修改測試時所用的機頂盒硬件與出現(xiàn)重啟的機頂盒硬件有差異!

四、希望
    機頂盒自動重啟給用戶帶來很多不便!因為最初很容易被判斷為硬件問題,致使不少用戶聯(lián)系銷售商,并將機頂盒寄回更換。但從論壇上許多網(wǎng)友的反應(yīng)看:他們更換的新機頂盒有的確實不再自動重啟;但也有的仍然會自動重啟,經(jīng)過一番折騰,問題依舊。
    我希望論壇上那些通過自己探索努力,圓滿解決了自動重啟問題的網(wǎng)友不要吝惜筆墨,把自己的經(jīng)驗體會寫出來。幫助那些至今還深受重啟問題困擾的網(wǎng)友解決這一問題!
    我非常希望天敏公司能夠重視這一問題。我們目前并不要求天敏公司召回問題機頂盒。但至少應(yīng)該立即提供一款固件來解決自動重啟問題。這并不困難。這也是用戶能夠接受的底線!


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發(fā)表于 2014-11-22 12:17 | 只看該作者 | 來自湖南
這么認真的帖子,可見發(fā)帖者是個好心人,解決了很多懶手腳的事情,這么宅心仁厚的實在是種高尚的品德,值得頂,是網(wǎng)民的榜樣,我為人人,人人為我的精神得到了發(fā)揚,希望大家都獻出一份力
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推薦
發(fā)表于 2014-11-21 13:19 | 只看該作者 | 來自湖北
我的機器也這毛病,請問樓主現(xiàn)在刷的哪個版本呀,我看你還有一篇關(guān)于D6的,不知道哪個版本更好一些?
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地板
發(fā)表于 2014-11-25 16:18 | 只看該作者 | 來自四川
謝謝分享!
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5#
發(fā)表于 2014-11-28 11:35 | 只看該作者 | 來自北京
謝謝分享!世界充滿了愛。
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6#
發(fā)表于 2014-12-6 13:20 | 只看該作者 | 來自山西
頂起,先看看
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7#
發(fā)表于 2014-12-19 13:49 | 只看該作者 | 來自江蘇
很給力,ZNDS有你更精彩!
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8#
發(fā)表于 2015-1-14 20:50 | 只看該作者 | 來自天津
強烈支持樓主
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9#
發(fā)表于 2015-1-19 17:17 | 只看該作者 | 來自廣東
樓主用心了,內(nèi)容非常精彩。
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10#
發(fā)表于 2015-1-22 10:42 | 只看該作者 | 來自廣東
支持樓主 學(xué)習(xí)!
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