康佳led55x1800A u盤升級固件不成功求助

fenghanjie · 發(fā)表于 2014-10-19 11:56

我的康佳液晶電視led55x1800A，我通過網(wǎng)絡(luò)安裝了新的主題，當(dāng)時(shí)好像是一個(gè)叫"石頭主題"的，使用下載的這個(gè)主題后屏幕上顯示：“很抱歉，“metro主題”已停止運(yùn)行?！标P(guān)電源再開就不斷顯示這個(gè)提示，要按很多次確定，還要按輸入選擇，才能看電視。如是軟關(guān)機(jī)，則下一次開機(jī)直接進(jìn)入電視，可以看電視，但還是不能進(jìn)入關(guān)于主題、恢復(fù)等的設(shè)置。我原來插的一個(gè)sd卡有問題，不能格式化。于是聯(lián)系售后，要求指導(dǎo)固件升級。我取下所有的盤，將含有升級文件MstarUpgrade.bin的U盤（FAT32）放入非usb3.0接口，開電源并按住待機(jī)鍵，多次均不成功：進(jìn)入升級界面顯示“l(fā)oading data…… 1%……”（引導(dǎo)數(shù)據(jù)，1%），但馬上顯示“software upgrade error”（軟件升級錯(cuò)誤），一下閃過進(jìn)入電視?？截惖奈募]錯(cuò)，網(wǎng)上下的和康佳技術(shù)服務(wù)人員那里拷貝的都做過，用倆4G的u盤、一個(gè)16G的也試過，完全一樣。實(shí)在沒轍了，請教各位。

tg1113 · 發(fā)表于 2015-2-12 16:57

我的情況和你一樣，請問技術(shù)人員給你刷的是什么版本？

fenghanjie · 發(fā)表于 2014-10-19 18:10

剛康佳售后技術(shù)服務(wù)來，升級也是一樣的，然后用其串口通信軟件檢測了，不能得到存儲器的型號，說是25的flash，只好拆下板子去維修了。唉，這么快就出硬件問題了

fenghanjie · 發(fā)表于 2014-10-20 22:10

今天技術(shù)服務(wù)人員說，ok了。中午復(fù)原安裝。他說硬件沒壞，就是刷了固件。開機(jī)一切正常，主題與故障前不一樣了，莫非硬是使用了石頭主題？待確定。

A帥帥蔬菜 · 發(fā)表于 2018-8-13 17:01

恢復(fù)出廠設(shè)置都不行，開機(jī)要先按住音量鍵不放，

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