普利爾德盒子常見故障及其解決辦法

wuyuetian12 · 發(fā)表于 2018-1-15 11:13

對于剛入手普利爾德盒子的人來說可能還有很多不太能夠明白的問題，那么接下來就普利爾德盒子可能出現的情況做一個比較細致的總結：

>> 首次安裝開機后無節(jié)目

A.關注“普利爾德”微信公眾號在線咨詢客服索要破解方法；

B.撥打公司全國服務電話4000-194-999，在線索要；

>> 遙控器不靈敏或沒有響應

A.請檢查遙控器電池是否正確安裝，接觸是否良好，電池電量是否充足；

B.請將遙控器對準機頂盒的信號接收窗操作；

C.機頂盒前切勿放置遮擋物，請不要將機頂盒放置在電視機后面或盒子內等，以免影響遙控信號接收造成操控不靈敏的現象。

>> 無法開機

請檢查電源線是否正確連接、接觸是否良好、開關是否打開，設備電源指示燈是否亮起。

若仍然無法開機，請嘗試重新插拔電源。

>> 開機后機器無響應、黑屏或畫面顯示異常

A 請檢查相應的音視頻線（AV線）等是否正確連接，接觸是否良好、音視頻線插頭是否插到底；

B 請檢查電視機的信號源是否已經切換到正確的現實模式；

C 請檢查是否已經通過遙控器將機器的輸出模式切換到相應輸出模式；

D 請在桌面->設置->詳細設置->顯示->畫面調整中調整畫面顯示區(qū)域大小至最佳狀態(tài)。

>> 觀影卡頓不流暢

請確認您的機頂盒所在的寬帶網絡網速流暢，無其他設備在進行下載/P2P傳輸等比較占據帶寬的工作；

請升級您的網絡帶寬，目前機頂盒對于寬帶網絡的要求電信為2M以上，聯通需要4M以上，其他寬帶運營商網絡確保有6-8M以上;

請查看本機網絡連接，嘗試重啟路由器和機頂盒后再次進行網絡連接。

>> 使用較長時間以后機頂盒運行較卡

恢復出廠設置：請在桌面->設置->詳細設置->關于->還原出廠狀態(tài) 恢復機頂盒至出廠狀態(tài)以清理閃存中的垃圾文件。

>> 播放時沒聲音
請先確定音頻線是否連接或者電視機或STB處于靜音模式或音量調至最低。
請檢查音頻線連接是否正確，音頻插頭是否牢靠。
將電視機和STB調至有聲模式，并調高音量。
利用遙控器進行聲道切換。

>> 網絡盒子電源燈不亮
如新用戶出現購買回來出現電源燈不亮可聯系您所購買的服務商進行換新；

老用戶出現電源燈不亮，可先換一個電源適配器排除是否電源適配器的問題（電源適配器為：5V2A）如還是無法解決則聯系本公司技術客服解決此問題。

>> 無色彩呈現黑白狀態(tài)
如機頂盒在正常工作中所播出的電視節(jié)目為黑白或畫面模糊，請按以下方法解決；

前端播放的節(jié)目本身為黑白節(jié)目，如果是一個臺或個別節(jié)目為黑白色應咨詢數字電視前端播放情況，如前端本身播放為黑白節(jié)目，屬正?，F象。電視色彩制式錯誤，將電視機的色彩模式調為“自動”或PAL，即可解決。

以上就是《普利爾德盒子常見故障及其解決辦法》的常見內容了，盒子或者電視可以通過下載安裝當貝市場獲得更多的資源，想要了解更多關于普利爾德盒子的問題，可以登錄智能電視官網查詢。

你是武松是虎 · 發(fā)表于 2018-1-15 11:16

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