智能電視常見問題例舉及其解決辦法

wuyuetian12 · 發(fā)表于 2017-11-20 14:58

本帖最后由山陰路的夏天于 2017-11-20 15:00 編輯

很多人在剛剛購買智能電視的時候肯定會有很多不清楚的地方，而且有些電視在買來不久之后也會出現(xiàn)閃屏或自動開關(guān)機等現(xiàn)象，針對智能電視比較常見的一些問題，我們今天就來統(tǒng)一解答一下。

圖像設(shè)置

1：找不到推薦設(shè)置選項

?檢查機器類型檢查正面底部或者側(cè)面是否有按鈕

2：屏幕太暗

?增加“背光”（SONY為“亮度”

3：顏色不合適

?增加“背光”（SONY為“亮度”

?將“色溫”調(diào)低

?增加“對比度”設(shè)置

?使“動態(tài)效果”或者“照片”模式

4：畫面跳幀

?禁止運動插件

?嘗試不同的播放軟件

?嘗試不同的視頻播放文件

5：畫面物品突然消失/人物移動速度異常

?禁用運動插件

6：白色物體/云彩太黃或者太藍

?將白平衡和彩色空間重置為默認值

7：膚色和顏色看起來不正確

?將白平衡和彩色空間重置為默認值

?調(diào)節(jié)色溫

?使用電影模式

8：黑色物體看起來偏灰色

?重置“亮度”設(shè)置

?確保電影格式符合電視RGB設(shè)置

? 啟用本地光源

（注意：所有IPS LED電視里面黑色看上去都會偏灰）

（注意：所有LED電視逗比等離子OLED更黑）

9：電視不顯示信號

?在設(shè)置中，在輸出里面設(shè)置為電視最大分辨率。

10：黑暗部分馬賽克/像素顆粒多

?啟用噪音消除

?改善連接數(shù)據(jù)線或者片源質(zhì)量

11：圖片看起來沒有重點

?禁用運動插件

?增加“清晰度”

?調(diào)整寬高比例

12：校準電視后屏幕出現(xiàn)條紋/閃爍

?將白平衡和色彩空間重置為默認

?嘗試使用新的HDMI數(shù)據(jù)線

?嘗試不同的圖片模式

（注意：如果以上方法都不行，聯(lián)系你的銷售商退貨）

聲音

1：電視不輸出聲音

?確保HDMI或者音頻線已經(jīng)連接穩(wěn)定

?確保電視設(shè)置為音頻輸出到源設(shè)備

?確保設(shè)備兼容聲音格式（PCM、DTS、杜比）

?嘗試不同的音頻線

（如果以上都不行，請聯(lián)系你的銷售商退貨）

2：聲音與畫面不同步

?使用外部揚聲器，請嘗試在接收器上使用“唇形同步”或者“音頻延遲”兩個功能其中之一

?如果使用電視的揚聲器，請嘗試在電視上使用“唇形同步”或者“音頻延遲”兩個功能。

?將輸入設(shè)備設(shè)置為PC模式

遠程服務(wù)和電源問題

電視機隨機關(guān)閉

?禁用CEC

?檢查遙控器電源按鈕是否被卡住

?去除遙控器里面的電池（確定是否是遙控器的問題）

?更換電源插口

?恢復電視機出場模式

遠程無法正常工作

?嘗試在不同的角度使用遙控器，比如拐角。

?將電視機前的遮擋物全部移除

?如果電視盒子和電視離得較近，可以選擇移開一點。

?重新配對遙控器與電視（如果支持這項功能的話）

一般來說以上這三個方面對于很多智能電視來說都是比較常見的問題，如果還有任何問題的話可以在帖子下方留言或者登陸智能電視官網(wǎng)提出你的問題，會有專人為你解決的。

hao501802766 · 發(fā)表于 2017-11-20 15:20

很詳細的問題說明感謝分享

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